Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment diybooknookkit.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à service@diybooknookkit.com

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles", consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

 

Informations sur l'appareil

  But de la collecte :Pour charger le site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.

  Source de la collection:Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web ou des pixels.

  Divulgation dans un but commercial :partagé avec notre processeur Shopify.

  Informations personnelles collectées:Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le site.

 

Informations de commande

  But de la collecte :Pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser l'expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, de vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels de fraude, et, conformément à vos préférences partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

  Source de la collection:collectées de votre part.

  Divulgation à des fins commerciales :partagé avec notre processeur Shopify.

  Informations personnelles collectées:nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.

 

Informations sur le service client

  Le but de la collecte: Source de la collecte:

Divulgation dans un but commercial

Informations personnelles collectées

Le but de la collecte : fournir un support client.

Source de la collection : collectée auprès de vous

Divulgation à des fins commerciales

Informations personnelles collectées

 

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

 Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici :https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici:https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/Vous pouvez également choisir de ne pas participer à Google Analytics ici :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce auxquels d'autres marchands Shopify peuvent vous proposer des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de la publicité en réseau ("NAl") àhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:

Votre consentement;

La performance du contrat entre vous et le site;

Respect de nos obligations légales;

Pour protéger vos intérêts vitaux;

Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public;

Dans le cadre de nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

 

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section 'Vos droits' ci-dessous.

 Prise de décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [NE/N'engageons PAS] dans la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP blacklistées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

 

Vos droits

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le Livre blanc sur le RGPD de Shopify :https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de 'Droit de Savoir'), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

 Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur le storefront du marchand:https://www.shopify.com/legal/cookies]

 

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

 

NOM

FONCTION

DURÉE

_ab

Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.

2 ans

_customer_account_shop_sessions

Utilisé en combinaison avec le cookie _secure_account_session_id pour suivre la session d'un utilisateur pour les nouveaux comptes clients

30 jours

_secure_account_session_id

Utilisé pour suivre la session d'un utilisateur pour les nouveaux comptes clients

30 jours

_secure_session_id

Utilisé pour suivre la session d'un utilisateur à travers le processus de paiement en plusieurs étapes et maintenir leurs détails de commande, de paiement et de livraison connectés.

24h

_shopify_country

Pour les boutiques où la devise/pays de tarification est défini(e) à partir de GeoIP, ce cookie stocke le pays que nous avons détecté. Ce cookie aide à éviter de faire des recherches GeoIP après la première demande.

session

_shopify_m

Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

1 an

_shopify_tm

Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

30 minutes

_shopify_tw

Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

2 semaines

_storefront_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

1 minute

_consent_de_suivi

Utilisé pour stocker les préférences d'un utilisateur si un commerçant a mis en place des règles de confidentialité dans la région du visiteur.

1 an

_cmp_a

Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

1d

c

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

panier

Utilisé en relation avec le panier d'achat.

2 semaines

Devise_du_panier

Définir après qu'une commande soit terminée pour s'assurer que les nouveaux paniers soient dans la même devise que la dernière commande.

2 semaines

signature_panier

Un hachage du contenu d'un panier. Cela est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et garantir la performance de certaines opérations sur le panier.

2 semaines

panier_ts

Utilisé en relation avec la caisse.

2 semaines

panier_vérifier

Utilisé en relation avec le panier d'achat.

2 semaines

Paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

4w

jeton_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

compte_client_locale

Utilisé en relation avec les nouveaux comptes clients

1 an

Le paiement dynamique s'affiche sur le panier

Utilisé en relation avec la caisse.

30 minutes

Masquer Shopify Pay pour le paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

session

garder_en_vie

Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.

2 semaines

identifiant_de_dispositif_principal

Utilisé en relation avec la connexion marchande.

2 ans

étape_précédente

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

code de réduction

Utilisé en relation avec la caisse.

session

Souviens-toi de moi

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

signature_client_sécurisé

Utilisé pour identifier un utilisateur après sa connexion à une boutique en tant que client afin qu'il n'ait pas besoin de se reconnecter.

1 an

Paiement Shopify

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

redirection_de_paiement_shopify

Utilisé en relation avec la caisse.

1 heure, 3 sem ou 1 an en fonction de la valeur

Paiement_acceléré_de_la_boutique

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

digest_de_la_vitrine

Stocke un résumé du mot de passe du magasin, permettant aux commerçants de prévisualiser leur magasin en ligne lorsqu'il est protégé par mot de passe.

2 ans

Suivi_du_processus_de_commande_commencé

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

recherche_de_session_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

3w

remplissage_de_commande

Utilisé en relation avec la caisse.

5m

jeton_file_d'attente_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

file d'attente de paiement_token_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

1 an

session_travailleur_de_caisses

Utilisé en relation avec la caisse.

3D

jeton_de_session_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

3w

jeton_de_session_de_paiement_<<token>>

Utilisé en relation avec la caisse.

3w

test de cookie

Utilisé pour garantir que nos systèmes fonctionnent correctement

1m

commander

Utilisé en relation avec la page de statut de la commande.

3w

identité-état

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

24h

identité-état-<<jeton>>

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

24h

numéro_de_compte_client

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

12 semaines

ID de vérification de mise à jour de la carte

Utilisé en relation avec la caisse.

20m

Nouvelle_connexion_compte_client

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

20m

Aperçu du compte client

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

7 jours

méthode_de_paiement_client

Utilisé en relation avec la caisse.

1h

Accord de paiement du client en magasin

Utilisé en relation avec la caisse.

20m

mettre_à_jour_identifiant_intention_de_paiement

Utilisé en relation avec la caisse.

20m

localisation

Utilisé en relation avec la caisse.

2 semaines

jeton_de_prévisualisation_de_profil

Utilisé en relation avec la caisse.

5m

finaliser_la_connexion_avec_la_boutique

Utilisé en relation avec l'authentification des clients

5m

aperçu_thème

Utilisé en relation avec l'éditeur de thème

session

éditeur-shopify-paramètres-non-confirmés

Utilisé en relation avec l'éditeur de thème

16h

test-cookie de wpm

Utilisé pour garantir que nos systèmes fonctionnent correctement.

session

Rapports et analyses

NOM

DESCRIPTION

DURÉE

_page_d'atterrissage

Suivre les pages d'atterrissage.

2 semaines

_orig_referrer

Suivre les pages d'atterrissage.

2 semaines

_s

Analytiques Shopify.

30min

_shopify_d

Analytiques Shopify.

session

_shopify_fs

Analytiques Shopify.

30 minutes

_shopify_s

Analytiques Shopify.

30 minutes

_shopify_sa_p

Analytiques Shopify liées au marketing et aux recommandations.

30min

_shopify_sa_t

Analytiques Shopify concernant le marketing et les recommandations.

30 minutes

_shopify_y

Analytiques Shopify.

1 an

_et

Analytiques Shopify.

1 an

_shopify_ga

Shopify et Google Analytics.

session

fournisseur_d'authentification_client

Analytiques Shopify.

session

heure_de_création_de_la_session_d'authentification_client

Analytiques Shopify.

session

analyse_de_la_boutique

Analytiques Shopify.

1 an

identifiant_interaction_unique

Analytiques Shopify.

10 minutes

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que supprimer ou bloquer les cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou via une telle

sites comme:www.allaboutcookies.org.

 

De plus, veuillez noter que bloquer les cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

 

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple,

Les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous "Contact" ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.